Informationen

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem handgefertigten Schmuck. Wir hoffen, dass diese Informationen dir helfen, mehr über unsere Produkte und unseren Service zu erfahren. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen

Hier beantworten wir die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Schmuckstücken, Materialien, Pflegehinweisen, Versand und Rückgabe. Bei Marvelous Hotchpotch möchten wir sicherstellen, dass du bestens informiert bist.

Was sind die häufigsten Fragen, die Kunden zu Ihren handgefertigten Schmuckstücken haben?

  • Färbt das Kupfer ab?

       Bisher gab es keine Rückmeldungen das unser Schmuck abfärbt,           jedoch kann dies nicht zu 100 % ausgeschlossen werden.

  • Sind die Schmuckstücke sehr zerbrechlich?

        Alle Schmuckstücke sind vorher von mir geprüft worden um ein            Zerbrechen auszuschließen. Durch den Vorgang des mehrfachen          Verkupferns ist ein Zerbrechen ohne mutwillige Zerstörung                      ausgeschlossen.

        Die eingeknüpften Steine in unserem Makrameeschmuck sind                 Naturmaterialien, die bei unsachgemäßem Gebrauch jedoch                   brechen können

  • Wie muss ich den Kupferschmuck pflegen?

        Sollte der Kupferschmuck mit Wasser in Berührung kommen,                  empfiehlt es sich ihn mit einem weichen, trockenem Tuch                            abzureiben,

  • Sind es wirklich echt Blätter und Blüten?

        Ja, die von mir verwendeten Naturmaterialien sind von mir                        gesammelt, getrocknet und weiterverarbeitet worden.

  • Ist der Schmuck nickelfrei?

       Die Ohrhängerrohlinge werden immer nickelfrei zu gekauft                     jedoch gibt es vereinzelte Personen , die trotzdem darauf                           reagieren.

  • Wie funktioniert das verkupfern?

       Das Verkupfern ( Galvanisieren) ist ein Vorgang bei dem das                     gewünschte Objekt mit einem Leiter bestrichen wird und dann in         einem Elektrolytbad unter Zugabe von Kupfer und Strom über               mehrere Stunden verkupfert wird.

  • Ist der Schmuck wirklich handgeknüpft von dir?

       Ja, das ist er. Über mehrere Stunden suche ich Steine, Perlen,                   Garnfarben und passende Details selbst aus und verknüpfe das             Ganze zu deinem Herzensstück

  • Sind die Ketten und Armbänder größenverstellbar?

       Bis auf wenige Schmuckstücke sind alle Ketten durch einen                       Schiebeknoten oder einen Gegenzugknoten größenverstellbar.

Gibt es spezielle Pflegehinweise oder Materialinformationen, die für Ihre Schmuckstücke wichtig sind?

Sollte der Kupferschmuck bei Regen feucht werden, empfiehlt es sich ihn mit einem weichem Tuch zu trocknen.

Die Ohrhängerrohlinge werden immer nickelfrei zu gekauft jedoch gibt es vereinzelte Personen , die trotzdem darauf reagieren.

Die verkupferten Schmuckstücke werden an einem gewachsten Baumwollband geliefert, jedoch kann ich auf Wunsch auch eine Kette anfügen.

Bis auf wenige Schmuckstücke sind alle Ketten durch einen Schiebeknoten oder einen Gegenzugknoten größenverstellbar.

Welche Bedenken oder Unsicherheiten haben Kunden oft, bevor sie ein Schmuckstück bei Ihnen kaufen?

  • Ob es und wie lange es haltbar ist.

        Bei guter Pflege ist dein Schmuckstück ein ganzes Leben lang                  haltbar.

  • ob man das Band kürzen kann.

        Ja, die Bänder sind kürzbar, jedoch sollte man darauf achten ,                  dass man an der gewünschten Länge vorher einen Knoten macht          und sie dann erst kürzt um ein aufdrehen des Garns zu                                  vermeiden.

Was sind die wichtigsten Informationen zu Versand, Rückgabe oder Umtausch Ihrer Schmuckstücke?

Der Versand erfolgt immer versichert als Einschreiben.

Bei Rückgabe wird der zuvor bezahlte Betrag nur gewährleistet wenn das zurückgegebene Schmuckstück ohne Kratzer, Macken und weiteren Beschädigungen zurückgesendet wurde.

Der Versand wird nicht erstattet.

Ein Umtausch ist ausgeschlossen.

Noch fragen?

Hast du weitere Fragen oder benötigst du zusätzliche Informationen? Kontaktiere uns gerne! Wir helfen dir gerne weiter und beantworten deine Fragen persönlich.